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先週、ある企業様で終日のコーチング研修を
実施させていただきました。
その中で、上司役とメンバー役の2人1組になって
「本音を引き出せるか？」というロールプレイに
取り組んでいただいたんです。

メンバー役の方には、それぞれ細かい設定が書かれた
シートをお渡ししています。
そのシートは、上司役には見せません。
そしてメンバー役の最初のセリフは、たとえば
「特に問題ありません」「すみません、これから気をつけます」。
あえて本音を言わない設定なんですね。
役割は交代して、全員が上司役とメンバー役の
両方を経験します。

上司役は10分間の面談で、その奥にある
本当の気持ちまでたどり着けるかに挑戦します。
ロールプレイでは、本音が3段階で設定されていると
分かっているので、上司役の皆さんは
「大丈夫です」と言われても、質問を重ねたり、
掘り下げたり、寄り添ったりしながら
何とか本音を引き出そうとされていました。

ところが振り返りの時間に、
「実際の職場で同じことを言われたら、
『そっか』で終わってしまっている…」
という気付きを口にされる方がとても多かったんです。
ロールプレイだから粘れたけれど、
現場では「大丈夫です」をそのまま受け取って
面談を終わらせてしまっている。
皆さん、ハッとした表情をされていました。

ここで私の体験談を…。
実は私、なんでも何とかなる！と
思い込んでしまうところが多々あるんです(笑)。
仕事で起こることは基本なんでも何とかなるから大丈夫、
と自分では思っているので、
当然メンバーもそうなんだ、と思い込んでいました。
なので「大丈夫です」と言われると、
「そりゃそうよね」と思って、そのまま返してしまう。
その結果、何も大丈夫じゃなかった…ということが
本当にいっぱいありました。

自分の「大丈夫」と、メンバーの「大丈夫」は
同じとは限らないんですね。
思い込みを外して、まっさらな気持ちで聴くことが
とっても大事なんだと、今は痛感しています。

この研修では、本音は一度に出てくるのではなく
3つの段階で少しずつ開いていくとお伝えしています。
①表向きの言葉（「大丈夫です」）
②理由・事情（「実は最近…」）
③本音（不安や、本当はどうしたいか）
の順番です。

では、思い込みを外して本音を引き出すために
何ができるか。
今回の研修で実感していただいたコツを
3つにまとめてお伝えしますね。

まず1つ目は、最初の「大丈夫です」を
ゴールではなく、入口だと思うことです。
表向きの言葉が出てきたということは、
話し始めてくれた、ということでもあるんですね。
「そっか」で終わらせずに、「そうなんだね」と
一度受け止めたうえで、もう一歩だけ
「最近どう？」と聞いてみてください。

次に2つ目は、最後まで聞いて、受け止めることです。
話を遮らない、先に結論を言わない、
そして相手の言葉をオウム返しにして
「聞いていますよ」と伝えます。
これだけで、メンバー役の方は
「実は最近…」と、1段階だけ開いてくれていました。

3つ目は、解決を急がないことです。
「せっかくのチャンスだよ」とすぐ説得したり、
「何とかならないの？」と詰めたりすると、
本音の扉は一瞬で閉じてしまいます。
これではあかん！と分かっていても、
やってしまうのが人間なんですよね。
どんな状況なのか、何か困っていることはないか、
気持ちに寄り添って聞くことが大切です。
「話してくれてありがとう」のひと言があるだけでも、
空気は少しやわらぐものなんですね。

本音が出てくる条件は、
受け止めてもらえる（受容）、
気持ちを分かろうとしてもらえる（共感）、
話しても不利にならないと思える（安全）。
この3つがそろったときなんです。
以前にもお伝えしましたが、
答えは常に相手の中にあります。
その答えが出てくる場をつくるのが、
聞く側の役割なんですね。

10月も後半になり、朝晩はぐっと
冷え込むようになりました。
上半期の振り返りや面談の時期という企業様も
多いのではないでしょうか。
ぜひ皆さんも、自分の思い込みをいったん脇に置いて、
メンバーの「大丈夫です」のその先に、
そっと耳を傾けてみてください。
私も、聞く力をもっと磨いていきたいと思います。
来週もワクワク！おもろく働いていきましょう！

先週ある会社で、新入社員研修を実施させていただきました。
入社して半年、現場にも少しずつ慣れてきたタイミングなんですね。
入室するときにはきちんと挨拶をしてくれて、
プリントを配ると「ありがとうございます」の声が返ってくる。
休憩時間もスマホを見るより、同期と話している人が多くて、
基本的なところは本当によく身についているなと感じました。

一方で、お話を聞いていて印象的だったのが、
「すごく成長したい」「がむしゃらに頑張りたい」というより、
「ほどほどに楽で、ほどほどに成長して、楽しく過ごしたい」
という志向の方が、とても多かったことなんです。
人ともあまり摩擦を起こさず、ストレスなく働きたい。
最近の新入社員の意識調査でも、負荷が軽めの職場を望む声が
多いという結果が出ていましたが、まさにその通りでした。

研修の途中、グループで考えるワークの場面で、
「分からない」と言って、考えることをやめてしまう…
そんな空気が流れたことがありました。
そこで私は、少し厳しめにお伝えしたんです。
学生のときは、自分でお金を払って学んでいましたよね。
でも今は、会社からお給料をもらって、就業時間の中で学んでいる。
会社が皆さんに何を期待して、この研修に送り出しているのか。
そこを考えて取り組んでほしい、と。

以前にもお伝えしましたが、学生と社会人の違いは、
新入社員の皆さんがつまずきやすいところなんですね。
ただ今回印象に残ったのは、そのあとの変化なんです。
少しずつ顔つきが変わって、ディスカッションでも
自分から意見を出す人が増えていきました。
ゲームでも「話したらダメ」「ちゃんとやろうよ」と、
ルールを守るようにチームに声をかける人まで出てきて。
彼らは「やる気がない」のではなく、
「何を期待されているか」を知らなかっただけなのかもしれません。

ここで私自身を振り返ると、反省しかないんです…(笑)
起業する前、私はサラリーマンで管理職をしていました。
10年で100人育てて3人しか残らない、そんな世界でした。
当時の私は、やり方や数字の指示はたくさん出していたのに、
「なぜこれをやるのか」「あなたに何を期待しているのか」は、
ほとんど言葉にしていなかったと思います。
「言わなくても分かるやろ」と思い込んでいたんですね。
今思えば、これではあかん！ですよね。

期待は、伝えなければ相手には届きません。
伝えていないのに「最近の若い人は…」と嘆くのは、
少し他責なのかもしれないんです。
事実は事実として受け止めて、じゃあ自分はどう伝える？？
そこで、期待を伝えるときのコツを3つご紹介します。

まず1つ目は、「なぜ」とセットで伝えることです。
仕事を任せるとき、研修に送り出すとき、
「これをやっておいて」だけで終わらせていないでしょうか？？
「この仕事は、お客様のこんな安心につながっている」
「この研修を通して、半年後にはこうなっていてほしい」
目的と期待をひと言添えるだけで、受け取り方が変わるんです。

次に、期待は「ちょっと先の具体的な姿」で伝えることです。
「もっと成長してほしい」「主体的に動いてほしい」では、
ほどほど志向の若手には遠すぎて、ピンとこないんですね。
「3か月後には、このお客様対応を1人でできるようにしよう」
「報告するときは、自分の考えを1つ添えてみよう」
手が届きそうな具体的な姿なら、一歩を踏み出しやすくなります。
今回の研修でも、報連相のワークで「〜がありました。
どうしたらいいですか？」で止まってしまう人が多かったので、
この「自分の考えを1つ添える」は特におすすめです。

3つ目は、できていることを先に認めることです。
今回の新入社員の皆さんも、挨拶や同期との関わりなど、
できていることがたくさんありました。
まずそこをきちんと言葉にして認めてから、期待を伝える。
「ちゃんと見てくれている」という安心感があるからこそ、
少し高めの期待も、前向きに受け止めてもらえるんです。

「ほどほどでいい」と思っている若手も、
期待が伝わると、ちゃんと応えようとしてくれます。
一番もったいないのは、何も伝えないままにしておくこと。
うまく伝わらなければ、伝え方を変えてまた試せばいいんです。
ぜひ皆さんも、部下や後輩に
「あなたに期待していること」を言葉にしてみてください。

10月も半ばになり、朝晩はすっかり涼しくなってきましたね。
秋は新しいことを始めるのにもぴったりの季節です。
私も、伝え方の試行錯誤を続けていきたいと思います。

先週、ある企業様と研修の打ち合わせをさせていただきました。
研修の前に、社員の皆さんに自己分析テストを
受けていただく予定なのですが、
そのことについてご質問をいただいたんです。

「結果を見た社員が、自分はストレスを抱えているんだと
ネガティブに受け取ってしまわないでしょうか…？」
「そうなった場合、フォローできる仕組みはありますか？」

どれも、社員さんのことを本当に大切に思っているからこそ
出てくるご質問なんですね。
とてもありがたいなと思いながら、お話を伺いました。

お話をしていく中で見えてきたのは、
「自分を知るための診断」と「ストレスチェック」が、
少し混ざって受け止められていたということでした。
ストレスチェックは2028年4月から、50人未満の事業場でも
義務化されることが決まっていますので、
気になるのも当然なんです。

ただ、同じ「診断」でも、目的が違えば
結果の受け取り方はまったく変わります。
今回のテストは、自分の傾向を知ったうえで、
研修の中で「じゃあどうする？」を考えるための事前ステップ。
点数をつけて評価するためのものではないんですね。

実は私も、偉そうなことは言えません。
起業前、サラリーマンで管理職をしていた頃、
部下に評価や改善点を伝えては、
相手を落ち込ませてしまうことがよくありました…。

当時の私は「事実を伝えたんだから、あとは本人次第」と
思っていたんです。
でも、伝えられた側からすれば、何のための話なのか
分からないまま、ダメ出しだけが残ってしまうんですね。
これではあかん！と気づいたのは、
ずいぶん後になってからでした。

事実は事実として受け止める。でもそこで止まらずに、
「じゃあどうする？」まで一緒に考えて初めて、
結果は意味を持つんだと思います。

では、診断の結果を前向きに活かすにはどうしたらいいのか？？
私が研修で大切にしているコツを3つお伝えします。

まず1つ目は、受ける前に「目的」を伝えることです。
「これは評価ではなく、自分を知るための地図です」と
最初に一言あるだけで、受け止め方が全然違います。
結果を見てから慌てて説明しても、
一度ついた不安はなかなか消えないんですね。
上司の方が「私も受けてみたよ、こんな結果だった」と
先に自分の結果を見せてあげるのも、とても効果的です。

次に、結果を「良い・悪い」ではなく、
「傾向」として読むことです。
例えば「慎重」という結果は、裏を返せば
「ミスが少ない」「丁寧」という強みでもあるんです。
人はどうしても苦手なところばかりに目が行きがちですが、
強みとセットで見ることで、自分の活かし方が見えてきます。
「当たってる」「当たってない」で終わらせずに、
「どんな場面でそう出ているかな？」と振り返ってみると、
結果がぐっと自分事になってくるんです。

3つ目は、結果を見たら「1つだけ」行動を決めることです。
全部を変えようとすると、しんどくなってしまいます。
「明日は自分から一声かけてみよう」くらいの
小さな一歩で十分なんです。
そして、それを上司や同僚と話せる場があると、
一人で抱え込まずにすみます。
研修はまさに、その場をつくるためにあるんですね。

診断は通知表ではなく、スタート地点です。
結果を見て何もしないことが、一番もったいないんです。
小さく試して、うまくいかなければまた変えてみる。
その繰り返しが、人も組織も成長させてくれるのだと思います。

ぜひ皆さんも、社内で診断やアンケートを行うときは、
「何のために行うのか」「結果をどう使うのか」を
先に伝えることから取り入れてみてください。

私は、仕事も遊びも全力で楽しむことを大切にしています。
先日、大好きなダイビングをしに宮古島へ行ってきたのですが、
台風の影響で、まず伊丹空港で5時間待ち…。
那覇で乗り継ぐ予定だった宮古島行きの便は欠航になり、
那覇で1泊して、翌朝1番の飛行機で宮古島へ向かいました。

それでも、いつもお願いしているインストラクターさんが
空港まで迎えに来てくださり、そのまま港へ直行です。
宮古島は台風の影響がほとんど収まっていて、
本当によく晴れた、最高のダイビング日和でした。
どうなることかと思いましたが、予定通り3本潜れて結果オーライ！
宮古島ブルーを思いっきり満喫してきました(笑)

10月に入り、朝晩はぐっと涼しくなってきましたね。
季節の変わり目、皆様どうぞご自愛ください。

先日ある会社で、管理職研修を実施させていただきました。
次々に持ち込まれてくる案件に優先順位をつけて、限られた時間で判断していく
インバスケットというプログラムを実施いたしました。

面白かったのは、皆さんの手が止まる場所がとてもよく似ていたことです。
「情報が足りないので判断できません」「もう少し様子を見てから決めます」
そう書かれた意思決定シートが、いくつもありました。

決めきれない理由をお聞きしてみると…。
「もし外したときに部下や上司にどう思われるだろう」という不安が、
いちばん大きいとおっしゃるんです。
つまり決める力は、性格ではなくて習慣です。
だからこそ、練習すれば誰でも鍛えることができるんですね。

私も起業する前はサラリーマンで、管理職をしていた時期があります。
当時の私は、決めるのが本当に怖かったんです。
間違ったらどうしよう、「もう少し情報を集めてから」と、
いつも先延ばしにしていました。
自分では慎重に考えているつもりでした。
でも部下から見れば、ただ待たされているだけやん。
そのことに気づいたときは、これではあかん！と深く反省しました。
決めないというのは、いちばん優しくない答えだったんですね。

皆さんの職場では、どれくらい決まっているでしょうか？？
ここからは、決める力を鍛えるポイントを3つお伝えしたいと思います。

まず1つ目は、重要度と緊急度で仕分けることです。机の上の案件を、
すべて同じ重さで見てしまうと、目の前の急ぎのものから手をつけます。
そうすると、重要だけれど急ぎではない仕事が後ろに回されてしまいます。
たとえば部下の育成や仕組みづくりが、いつまでも手つかずのままです。
まず仕分ける。それだけで判断はぐっと軽くなるんですね。

次に、100点の答えを待たないことです。管理職が扱う案件に、
完璧な情報がそろうことはほとんどありません。7割の材料で決めて、
やってみて違っていたら直す。この順番でいいんです。研修でも、
先に決めた方ほど次の案件に進んでいて、扱えた量が多くなっていました。
何もしないことがいちばんの失敗で、やってみて直すことが成功なんです。
小さく決めて早く直すほうが、結果として遠くまで進めるんですね。

3つ目は、決めた理由を言葉にして伝えることです。結論だけを渡されると、
部下は納得できません。なぜそう決めたのか、何を大事にしたのかを添えると、
次に似た場面が来たとき、部下は自分で判断できるようになります。
上司の判断の基準が見えることが、いちばんの教材になるんですね。
判断の数だけ、チームに共通の基準が積み上がっていきます。
決めることは、部下を育てることでもあるんですね。

判断を先延ばしにしないだけで、チームのスピードは本当に変わります。
そして決める回数を重ねるほど、外したときの立て直しも早くなります。
ぜひ皆さんも、いま抱えている案件をひとつ選んで、今日決めてみてください。

10月からは下期のスタートですね。朝晩も少しずつ涼しくなってきました。
気持ちのいい季節に、気持ちよく決めて前に進んでいきたいと思います。

先週、熱海の海へダイビングに行ってきました。お目当ては、
海の底に眠っている沈船です。これが本当にすごすぎて、
水の中に大きな船体が現れた瞬間、思わず息をのみました。
まさにタイタニックの世界なんです…！もちろん、
あのタイタニックポーズもしっかりやってきました(笑)

以前にもお伝えしましたが、私はダイビングが大好きです。
超はまってます。
でも実は、ダイビングを始めるまでは、沈船を見に潜るという
楽しみ方があること自体、まったく知りませんでした。
沈船なるものがあることすら、知りませんでした。

ところが潜るようになると、どんどん海に興味が出てきて、
熱海にはこんな沈船があるらしい、と知るようになったんです。
知ってしまったら、もう行きたくて仕方がない。
1年前からずっと、行きたいと思い続けていた場所でした。

知らなければ、行きたいとも思わなかったはずなんですね。
興味は知ることから生まれるんだな、と改めて感じました。

そしてもう一つ、先週は「知る」ことの大切さを
痛感する出来事がありました。今週の火曜日は娘の誕生日で、
その日は私も仕事が入っているんです。平日は娘も学校があるので、
前後のどこかで一緒にプレゼントを買いに行ったり、
ご飯を食べに行ったりすればOKだろう、と考えていました。
仕事があるくらい普通のこと、と自分の感覚で思っていたんですね。

ところが娘に伝えたら、「ひどい」と泣かれてしまいました。
誕生日は当日じゃないと意味がない、と言うんです。
正直、最初は「そんなもの？？」と思いました。
でもよく考えたら、私は中学生の頃の気持ちを、
すっかり忘れてしまっていたんですね。
自分と一緒と思ったらあかん！と、深く反省しました。

そこで日曜日に、娘の希望でステーキを食べに行きました。
すると店員さんが「親子でディナー、いいですね。
今日は何か特別な日ですか？」と声をかけてくださったので、
「火曜日が誕生日なんです」とお話ししたんです。
そうしたらなんと、サプライズで花火付きの
お誕生日デザートプレートが出てきたんです！

店員さんが「お誕生日おめでとうございます！」と
お祝いしてくださって、サービス精神、本当に最高でした。
この店員さんも、知ったからこそ祝ってあげたいと
思ってくださったんだと思います。

ダイビングも、娘の誕生日も、お店のサプライズも、
共通しているのは「知ることがスタート」だということ。
相手のことでも、興味のある分野でも、まず知らなければ、
関心も湧かないし、行動にもつながらないんですね。

これは職場でもまったく同じです。部下や後輩、お客様のことを、
皆さんはどれだけ知っているでしょうか？？
ここからは、「知る」を始めるためのポイントを
3つお伝えしたいと思います。

まず1つ目は、自分の物差しを一度脇に置くことです。
私が娘に対してやってしまったように、人は無意識に
「このくらい普通」「自分ならこう思う」と考えがちです。
でも年代も立場も違えば、大事にしているものは違います。
サラリーマンで管理職をしていた頃の私も、自分の感覚で
部下を見てしまっていたことが、きっとあったと思います。
「相手は自分とは違う」という前提に立つことが、
知ることの第一歩なんですね。

次に、一歩踏み込んだ質問をすることです。
あの店員さんの「今日は何か特別な日ですか？」という
ひと言がなければ、サプライズは生まれませんでした。
職場でも「最近どう？」だけで終わらせずに、
「今いちばん力を入れていることは？」と、
相手が話したくなる問いを投げかけてみてください。
質問は、あなたに関心がありますよ、というメッセージにもなります。

3つ目は、知ったことを小さな行動に移すことです。
知っただけで終わってしまうと、相手には何も伝わりません。
資格試験を受けると聞いたら、結果を気にかけて声をかける。
好きだと言っていた分野の情報を、そっと共有してみる。
そんな小さな行動の積み重ねが、「この人は自分のことを
見てくれている」という信頼につながっていきます。

分かってもらえない、分かり合えない、と嘆く前に、
まずは自分から知ろうとしてみる。そこからすべてが始まります。
ぜひ皆さんも、身近な人のことを「知る」ところから、
日々のコミュニケーションに取り入れてみてください。

9月も半ばになりましたが、まだまだ暑い日が続きますね。
これからの秋の行楽シーズン、皆さんもぜひ新しい何かを
「知る」お出かけを楽しんでみてはいかがでしょうか。

先週は、ある企業様で、参加者の層は若干異なりますが
情報整理と共有の研修コンテンツを実施させていただきました。
2社とも内容は少し違うのですが、どちらでも同じワークを取り入れました。
参加者それぞれにバラバラの情報カードを配り、それを出し合って
1つの答えにたどり着いてもらう、という情報整理のゲームです。

面白いのは、2社ともまったく同じところでつまずかれたことです。
制限時間が来ても、答えが出ない。
種明かしをすると、必ず誰かの手元に、まだ出されていないカードが
残っているんです。

「なんで言わなかったんですか？」と聞くと、
返ってくる答えもだいたい同じです。
これは関係ないと思ったので…
みんなもう知ってると思って…
わざわざ言うほどのことでもないかなと…

そうなんです。情報が足りなかったのではなく、
情報は全員がちゃんと持っていた。
ただ、出されなかっただけなんですね。

これ、私自身も本当によくやってしまいます。
社内でメンバーに仕事を頼む時、自分の頭の中にある背景を全部は言わずに、
結論だけ渡してしまうんです。
このお客様にはこういう経緯があって、だからこの資料はこの順番で…
という前提が、私の中では当たり前になっているので、
わざわざ言うことでもないと思ってしまう。

でも受け取った側からすると、判断する材料がない。
出来上がってきたものを見て、あれ？と思って、
そこで初めて「あ、あの話してなかったな」と気づくわけです。
言わなかった私が悪いのに、一瞬「なんでやろ」と思ってしまうんですから、
なかなか人間の思考とは…自分勝手ですね(笑)

自分が持っている情報の価値は、自分では判断できない。
これが、このゲームの一番の学びだと思っています。

では、どうすれば情報が出てくるチームになるのか。
ポイントは3つです。

まず1つ目は、「関係ないかもしれませんが」を前置きにして、
とにかく出してしまうことです。
その情報が要るのか要らないのかを決めるのは、自分ではなく場です。
自分で取捨選択してしまった時点で、
チームはその情報を検討する機会すら失います。

2つ目は、口頭だけで済ませず、書いて見えるようにすることです。
研修でポストイットを使うのには、ちゃんと理由があります。
口で言った情報は、その場で流れて消えてしまうんですね。
紙に書いて机に並べると、全員が同時に全体を見られるようになり、
何が足りていないのかも一目で分かります。

3つ目は、リーダーが「他に何かある人？」と
全体に向かって聞かないことです。
この聞き方だと、たいてい誰も手を挙げません。
そうではなく、「〇〇さん、手元には何が残ってますか？」と、
一人ずつ名前で聞く。
これだけで、埋もれていた情報が驚くほど出てきます。

会議で結論が出ない。認識がずれる。
後から「聞いてない」が出てくる。
その原因は、情報がなかったからではなく、
持っている人が出さなかったから、ということが本当に多いです。

そして出さなかった理由は、たいてい悪意ではありません。
気を遣った、遠慮した、大したことないと思った。
ただそれだけなんです。
だからこそ、出しやすい空気をつくることが、
リーダーの大事な仕事になります。

先週は福岡まで足を運びましたが、業種も地域も違う会社で
同じ場面に出会うと、これは業界の問題ではないな、と改めて感じます。
うちの中学生の娘も、先週から2学期が始まりました。
夏が終わって、いよいよ後半戦です。

今週の会議で1つだけ、「関係ないかもしれませんが」と言ってみる。
ぜひ皆さんも試してみてください。
そこから話が動き出すことが、本当によくあります。

先週ある会社で、ロジカルシンキング研修を実施させていただきました。
参加者は若手から中堅の皆様です。
研修の冒頭でいつも聞くのですが、「ロジカルシンキングが得意な方？」と聞くと、
ほぼ手は挙がりません。

逆に「苦手な方？」と聞くと、ほとんどの方の手が挙がります。
私は感覚で仕事をしているので…とか、頭の中では分かってるのに、
話すとぐちゃぐちゃになってしまうんですよ〜とか。
そもそも理屈っぽい人だと思われたくない、という声もよく出てきます。

その気持ち、本当によく分かります。
というのも、以前にもお伝えしましたが、私自身が超感情人間で、
昔はロジカルシンキングがとても苦手だったからです。

若い頃の私は、なんとなくこっちの方がいい感じがする、絶対こっちの方が面白いやん、
で物事を決めていました。
ですから提案をしても、上司から「で、根拠は？」と聞かれた瞬間に固まってしまう。
熱意だけで押し切ろうとして、伝わらないのは相手のせいだと思っていたことも
ありました。

今思うと、なかなかの自己中ですね(笑)
ただ20代後半の時に、これではあかん！と思ってロジカルシンキングを学び、
意識して実践するように心がけてきました。

すると今では、論理的に考えることは意識しなくてもできるようになりました。
つまりロジカルシンキングと言うのは、生まれ持った性格やセンスではなく、
完全に訓練で身に付くスキルなんですね。

私が実際にやってきたのは、とても地味なことです。
まず1つ目は、話す前に「結論は一言で言うと何か？」と自分に問うことです。
頭の中で一度だけ、この問いを挟む。それだけです。
最初はとても不自然ですし、時間もかかります。
でもこれを何百回と繰り返していると、勝手に口が結論から動くようになります。

2つ目は、「なぜそう思うのか？」と「だから何が言えるのか？」を、
自分の意見に対して何度も問いかけることです。
感情型の人は、実は理由がないわけではありません。
感覚の下にちゃんと理由が眠っているのに、それを言語化していないだけなんです。
ですからこの問いかけを繰り返すと、自分の感覚がだんだん言葉になっていきます。

3つ目は、頭の中で考えずに、必ず紙に書き出して並べることです。
頭の中でこねくり回すから、ぐちゃぐちゃになるんですね。
書き出して、似たものをまとめて、順番に並べる。
これだけで話は驚くほど整理されます。

このロジカルシンキングが身に付くと、ビジネスにおいてはとても有利です。
まず提案が通りやすくなります。
相手が納得するための材料を、こちらから渡せるようになるからです。

次に、意思決定が速くなります。
自分が何で迷っているのか、その論点がはっきりするからです。

そして何より、この人は物事を整理して考えられる人だ、と信頼されます。
任される仕事の質そのものが、変わってくるんです。

ただ、ここで一つお伝えしておきたいことがあります。
ロジカルになるということは、感情を捨てるということでは決してありません。
熱意や共感は、人を動かす最大のエネルギーです。
ただ、そのエネルギーを相手に届けるには、通り道が必要なんです。
ロジックはその通り道であり、器なんですね。
ですから感情型の方がロジックを手に入れると、
実は一番強いんじゃないかな、と思っています。
中身の熱さは、元々持っているわけですから。

研修の最後に、冒頭で「苦手です」と言っていた方が、
これって才能じゃないんですね、練習なんですね、と笑って言ってくださいました。
まさにその通りです。
苦手だと思っていることの多くは、才能の問題ではなく、単に練習量の問題だったりします。

早いもので、8月ももう終わります。
9月からの後半戦、まずは「結論は一言で言うと何か？」の問いかけ1つだけでも、
ぜひ皆さんも普段の会話の中に取り入れてみてください。
そうすることでトレーニングされ、無意識にできるようになります。

先日、社会福祉法人様向けに「キャリアデザイン研修」を行ってきました。
今回の研修の1つのプログラムで、「20年後の未来」をリアルに想像し、
そのうえで、何を今しようか？を考える、
なんともワクワクする時間を過ごしてきたので、
今日はその時のことを共有させていただきますね。

まず、20年後である2046年の日本と福祉業界を想像してもらいました。
人口は減少し、AIや介護ロボットが当たり前になった世界です。
そんな社会を前提に、自分が2046年の経営陣になったつもりで、
「最強の自社」を妄想し、ビジネス誌の表紙を飾る見出し
を考えるワークを行いました。

ルールはただ一つ、「『今の自社には無理だ』という
現状の延長線上での思考（制約）を完全に捨てること」です。
最初は「ええ〜、20年後なんて…」「今のままで精一杯やのに…」と
戸惑っていた皆さんも、制約を外してはなしていくと、
少しずつペンが進み始めました。

そして、そのうえで次のプログラム、新規事業企画ゲームです。
ランダムに引いた2枚のカードを掛け合わせて、
「今のうちの会社じゃ絶対無理だろう」と思うくらいの斬新なアイデアを
どんどん短い時間の中で出し続ける、というゲームワークです。

「予算の心配も、上司の顔色も、今の法律も、一切気にしないでください！」
と伝えると…。

「これ、AIと○○掛け合わせたらめっちゃ良くない！？」
「いやいや、それやったら施設ごと空飛ぶようにしたらどう？」
「それ最高！これが出来る会社やったら、一生働きたいわ〜！」

あちこちから笑い声と熱い議論が飛び交い、
誰も否定することなく本気で面白がっていて、
参加者の皆さんの表情はめちゃくちゃキラキラしていました。
会場全体が、未来を創るおおもろさ、いっぱいでした。

この研修での皆さんの姿を見て、私自身も大きな気付きがありました。
それは、「制約を取っ払って未来を考えることで、
今まで思いつきもしなかったアイデアが広がり、
現状の壁を越えるヒントが見つかる」ことです。

日々の忙しい現場にいると、
どうしても「人が足りない」「予算がない」「ルールで決まっている」
という制約ばかりに目がいってしまい、
「今は無理やな」と諦めてしまうことが少なくありません。

でも、一旦そのリミッターを外して「こんなサービスがあったら絶対に楽しい！」と未来を明るく捉えてみる。

すると不思議なことに、そうやって自由に広げたアイデアを眺めているうちに、
「あれ？これ全部は無理でも、この部分なら今のやり方を少し変えれば
できるんちゃう？」と、今抱えている課題への解決策に繋がっていくんです。

制約をなくして未来をワクワクしながら描くことが、
結果的に「今の具体的な対策」への第一歩になる。
研修後の皆さんのスッキリとした笑顔を見て、改めてそう確信しました。

これからも、皆さんが「今」の限界を越えて、
ワクワクする未来を一緒に創っていけるよう、
全力でサポートしていきたいと思います！

今年の夏休みは、思い切って「ダイビング三昧」のスケジュールを組んでみました。
まずは和歌山の豊かな海でしっかりと潜り込み、
そこから韓国の済州島（チェジュ）へ。
ひたすら青い海と向き合う、なんとも贅沢な日々を送っています。

今回のチェジュ旅行は、娘との2人旅。
普段のバタバタとした日常から離れ、
南国のゆったりとした時間の中で心底リラックスしています。
娘もすっかり大きくなり、他愛のないことから少し真面目なことまで、
ゆっくりと色々な話ができるのは、親としてとても嬉しく、
かけがえのない時間だなと感じています。

さて、そんなチェジュでのダイビングですが、
今回潜ってみて一番驚いたのは「日本とのシステムの違い」でした。

日本のダイビングといえば、1つのポイントに向けて船を出し、
終わったら港に戻るか、同じ船で次のポイントへ移動するスタイルが一般的ですよね。
ところがチェジュのダイビング船は、まるで「海の路線バス」なんです。

大きな船に大勢のダイバーを一度にドサッと乗せて出発したかと思うと、
ポイントA、ポイントB、ポイントC……と、
順番にダイバーをどんどん海へ降ろしていきます。
そして、ダイビングが終わって浮上する時間になると、
また同じ船が順番にポイントを回って、
海面で待つダイバーたちを次々と回収していくのです。

「なるほど、これなら船の稼働に無駄がない！」と唸ってしまいました。
国が変われば、海の楽しみ方だけでなく、それを支えるシステムや合理性もまったく違う。
文化の違いを肌で（しかも海の上で）感じる、とても面白い体験でした。

日中たっぷり海を満喫し、美味しいものを食べてホテルへ戻る。
ここからは、のんびり南の島のリゾートタイム……と言いたいところですが、
現実はそう甘くありません（笑）。

夜になると、私はホテルの部屋でPCを開き、ガッツリ仕事モードに突入しています。
そして私のすぐ隣では、娘がノートを広げて夏休みの宿題と必死に格闘中。
（ちなみに、休みの終わりが近づいているのに、宿題は全然終わっていません。
横でうんうん唸っています……！）

リゾート地特有ののんびりした空気が漂う窓の外とは裏腹に、
部屋の中は親子の静かな、しかし熾烈な作業空間となっています。

そんな夜のPC仕事中、私の中でちょっとした、
いや、かなり大きな衝撃体験がありました。

つい先日から、Cloud Codeを本格的に使い込んでみたのですが、
その精度が尋常ではない！！凄すぎる！！！
これまでもGeminiやマナスといったAIツールを活用してきましたが、
それらとは全く違う次元、数段も上のレベルです。
（とっくに私のレベルは超えてます！！）

こちらの意図を深く汲み取り、的確で無駄のない！
そして瞬時に生成してくれる。
まるで、超優秀なアシスタント（私よりもはるかに優秀な）が
数人以上いる感覚です。

自然とテクノロジーの両方の凄みを感じた今年の夏休み。
このエネルギーを胸に、休み明けからの仕事もさらに加速させていきたいと思います。

まだまだ暑い日が続きますが、皆様もどうか充実した夏をお過ごしください！
（まずは隣で唸っている娘の宿題が、無事に終わることを祈るばかりです……）