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お盆明け、皆様お久しぶりです。
弊社では1週間の夏季休暇でしたが
皆様はどんな夏季休暇をお過ごしになりましたか？？

地震があったり、台風がきたり、
連日猛暑アラートの夏日だったり。。。
の夏休みでしたね。

私は少し早めにがっつりと夏休みを取ったので
この1週間はかなーりゆる～く仕事してました笑笑
多くの企業様が夏季休暇なので
研修や商談がなく、結構たまっていた事務仕事が
サクサク進みました！
そんなどこにも行かず、ザゆっくりまったりの
夏季休暇を過ごしていた私です。

そんな夏休みに読んだ本で、なるほどね！
と思ったら内容をシェアしたいと思います。

内なる自分との関係が
そのまま他人との関係に出る、です。

数冊まとめて読んだんですが、結構どれも
なるほどね、と納得のいく内容で
簡単に要約すると。。。

自分に自信が持てない
→嫌われるのが怖い
→人と深く関われない

本当の自分が分かっていないor好きじゃない
→劣等感
→マウント取る

自分の嫌な部分や本心を見られるのが怖い
→理解してもらえないだろう
→本心を隠して人と付き合う
(嘘をつく)
or虚勢を張ってしまう

NOが言えず我慢する
→相手や他人にイライラする
→言えずにストレス
→マウント取るor距離を置く

自分の気持ちが分からない
or言語化出来ない
→人の気持ちが分からない

といった感じです。
コミュニケーション研修などでもお伝えしてますが
具体的なスキル習得も大事ですが
自分自身としっかり向き合い
自分への理解を深めることも同様に大事です。

この辺の理解度が更に体系化された感じで
私的にすごく腑に落ちやすかったです。
自分への理解が大事ってことは
もちろん分かってるし知ってるわけですが
それが更になぜか？
人によってどういう波形になるのか？
みたいな深いところまで体系化出来て
個人的にスッキリしたわけです。

インプットしたことを必ずアウトプットする。
私は有り難いことにこうしてメルマガを
書かないといけないので。。。笑
強制的にアウトプットの機会があるんです。
もちろん研修もそうですけど。

週2回何かしらアウトプットしないといけないので
ちょっとでも、おっ！と感じたことを
ネタにしないと続かないんです。

でもそのおかげで、インプットした情報を
更に深掘りしたり、要約したり、
他の情報と混ぜたり、比較したり、
そんなふうにすると、単なる情報インプットから
知識へ変わっていきます。

ということで今日もアウトプットの機会になっている
メルマガライティングに感謝しながら
研修三昧、出張weekを満喫します！

先日ある企業様での女性活躍推進関連の研修でした。
もう７－８年実施をさせて頂いておりますが
年々参加者の方々の成長ぶりがすごい！

思い起こせば、最初のころは
「私は女性だから…」といったご意見の方も多かったんですが
ここ数年、そういう傾向の方はかなり減ってきています。

これは社会的にも、この企業様内でも
男女平等、女性活躍が進んできていることがある意味良い原因であり
だからこそ、「女性だから…」といった発言が少なくなってきていると思います。

あるテーマディスカッションで、
今から15年後の自分を想像してください。
ただし、今の会社で働き続けています。
（職種、部署については変わってもOK）
自分のやりたいこと、なりたいこと、してみたいことが
全て全部できている状態です。
さぁ、どんな自分になっているでしょうか？というディスカッション。

今回はとってもアグレッシブ、エネルギッシュな方も多く
「もう15年後は自分のやりたいことをもっとやりたい、と思うので
社内の子会社制を活用して、会社を作ってもらって社長になってます！」だったり…
「少なくても課長代理、出来れば課長になって、周りから
おお！と言われるような人になっている」だったり…
「女性の営業で時短勤務者はまだまだ少ないので、
私が女性営業チームの責任者になっていて、時短勤務メンバーのチームだけど
売上は会社で一番のチームになっている」だったり…。

皆さん、とってもいい笑顔で15年後のありたい自分像を
なっている前提で自慢してくれました。
もうね、めちゃくちゃ嬉しいですよね！(笑)

本当にたった10年前には、そんな社会が出来るとは…私も思っていました。
だからこそ、無理だよね、ではなく
ではどうしたらそんな社会に近づけるか？を考え
色んな企業で「女性活躍推進」に関わる機会を頂き
私の想いを伝え、そして彼女たちのなりたい！を育む研修を実施させて頂きました。

そして気が付けば、それって別に不可能じゃない。
（すでにそれを実施している企業様も多くあります）
そんな社会になっていて、そこで着実に女性たちが育ってきて
社会貢献できる場がたくさん出来てきている。

一方で、まだまだそこまで出来ていない、という会社もたくさんあります。
うちの女性社員はそこまで意識高くない、という会社もたくさんあります。
でも確実に10年前よりも女性たちの意識も変わってきているし
組織も社会も確実に良い方向へ変わってきている。
全てではもちろんないですが、そこに少しでも関われて
少しでも自分が、当社が役に立てて、変わっていく一端を担えていることに
改めて嬉しいな、有難いなと感じた次第です。

もっともっと皆が働き続けたい組織へ、社会へ。
もっともっとイキイキワクワク生きる組織へ、社会へ。
頑張ろう！と気持ち新たにした研修でした！

さてさて今日は先日のお客様との商談で感じたことを。
実はプライベートでもこう感じることですが。。。

ハラスメントって昭和（昔）は良かったのに、最近になって言われるようになって…。昔は良かったよね、と言われますが。。。
そんなことはないんです。
昔も今も、ハラスメントはだめですし、良いという時代は過去ありません。

でも昔は「ハラスメント」という言葉もなかったし
ハラスメント対策委員なんて機関も組織内にはなかったんですよね。
ただ、なかっただけで、良いということはないんです。

だってハラスメントは「いじめ、嫌がらせ」ですから
太古の昔からそれが良いなんてことはなかったんです。
私の敬愛する西郷さんも坂本竜馬さんも子供のころからこんな風な教えを受けています。
「強いものは弱いものを助けるための強さである」
「権力や権限は弱いもの乃ために使わなくてはいけない」

これ、組織の中で言うと、権限のある者＝上司は
弱い立場にある人たちを助けるためにその権限を使うべきものなんです。
決してその権限、権力を盾に、弱い立場にある人に対して
意図があろうがなかろうが、いじめ、嫌がらせをしてはいけないんです。

そしてもう1つ。
最近の子はメンタル弱くて困るよね。
このくらい昔は耐えてたのに、最近の子がメンタル弱いからハラスメントが
これほど言われるようになったんだ、と。

これも違います。
メンタルの強さ弱さなんてものは昔も今もそう変わらないと思います。
人ですから誰でも傷つくし、誰でも凹みます。

1つ異なることと言えば「理不尽なことに対して慣れているかどうか」の違いです。
確かに一昔前は「理不尽なことが多かった時代」でもありますから
またか。。。と慣れていただけです。
今は学校生活の中で、クラブ活動の中で、家庭内で
理不尽なことは確かに昔に比べると少なくなっています（亡くなったわけではありません）。
だから社会に出たときに、この慣れていない理不尽なことに直面して
驚くことも多いと思いますが、慣れていないだけで
メンタルが弱いということではないと思うんですよね。

メンタルが弱い＝人間的に成熟していない
ような感覚で最近の若い子はメンタル弱いよね、という方もいらっしゃいますが
決してその方式は当てはまりません。

私個人的には理不尽なことが少ない世の中になったということは
日本が世界が、より文明社会になったことで、とってもいいことだと思うし、
西郷さんや竜馬さんの教えの通り、
上司が部下にハラスメントをするのではなく
彼らの味方になり、彼らをサポートしていく方が
正しい強さの使い方だと思います。

と、先日お客様と商談しながら、そうだよねーと
西郷さんや竜馬さんのを思い出してました。
やっぱり偉人ってすごいよね！！

さてさて、つい先ほど娘の参観に行ってきたので
そこで感じたことを共有したいと思います。

今回の参観授業は国語でした。
娘が「この先生の授業はめちゃくちゃ面白いし、めちゃくちゃ分かる！！」と
いつも言っている先生の授業でした。

小学校５年生になり、半数以上が外部受験をするので
学校の授業も中学受験に備えた授業内容になっています。
今日の授業では、ある中学入試の過去問題にみんなで取り組んでいました。

そこで先生が「文章問題を理解するために大事なことは？？」と聞くと
数名が「状況理解ー」と言います。
先生「状況理解って具体的に何ー？？」
生徒「５W１H」

やば。小５で５W1Hが出てきました(笑)！！
先生「なんで５W1Hで具体的に考えないとあかんかった？？」
生徒「気持ちを分からないとあかんからー」
先生「そうやんな。気持ちを分かるためには、その前後とか裏に隠れてるとか、そういうところを分からないとあかんからねー」

そうなんです。管理職研修でもコーチング研修でもコミュニケーション研修でも
必ずやる傾聴。ある意味傾聴は必須の基本スキル。
受け止めて（受容）、相手の気持ちを理解し共感する。
相手の立場に立って、相手の心情を理解する。

でも相手の立場に立つには、状況を理解していないと立てませんよね？？
だから５W1Hで具体的に聴いていくんです。
そうすると、前後関係、裏に隠れた気持ち、自分自身でも気づいていない本音に届いていくんです。
まさに大人がやっていることを、今の子供たちは既にやっているわけですね。(笑)

そしてもう１つ。
授業中に先生がしきりにこう言ってました。
「反応して！」「自分から！」と。
先生が誰、と指名しないと子供たちが沈黙してしまっていたんです。
先生が「～は？？」と聞いても、誰と指名していないと誰も答えない。

小学校低学年の時には、答えられる人が手を上げて、指名されるのを待っている。
でも５年生になると、それぞれが反応していく。
そしてその反応を見て、先生がどんどん指名したり、
時には口々に言い合ってお互いに意見を出したり、それをまとめる子がいたり。

これってすごいな、と感心しました。
私も研修でよく言います。
「分かってます？？伝わってます？？伝わって理解できてるなら反応してください。」と。
頷いたり、表情を変えたり、何か発言したり、と。
自分から反応するって、傾聴でいう「聴く姿勢」なんです。

この先生の授業がものすごく面白いって、４月からずっと言っていたので
一度見てみたいと思っていました。
この先生の授業が面白いと感じるのは「対話」しているからなんですね。
生徒たちが自分たちからどんどん反応して、自分たちで授業の１つを担っているから
面白いって感じるわけです。

今日も素晴らしい学びを頂きました。
次回の研修で私もどんどん使っていきます！！(笑)
「自分から！」「反応して！！」

今日は、やる気ってほんと大事よね、というお話を。。。
4月にある、いつものピアノの発表会。
娘はソロも、連弾もあります。ソロは７P、連弾は１４Pあります。

で、もうすぐ2月が終わろうとしているのに、
娘の進捗度合いはソロ１P分を右手だけ
連弾１P分を右手だけ。です。
当然私としては、めちゃくちゃ焦ってます。（毎年ですが…）

つい先日の土曜日も、ピアノのレッスンがあり
私が出かけているので、電話を掛けて
「5時になったらピアノに行ってね」とわざわざ言ったのにも関わらず
私が帰った5時10分。何と娘はソファで寝ている。

はい、ブチギレです。
「ああ…。忘れて寝ちゃったわー」の返事です。

元々ピアノはそんなに好きじゃない。
なので、なんちゃかんちゃ理由を付けてすぐさぼろうとします。

この日も私にキレられて、仕方なしにピアノに行きました。
ただ、ピアノに行ったら行ったで、楽しいらしいんです。
毎回ピアノのレッスンから帰ってきたら
何も言わなくてもピアノを弾くんですよね。家で。

レッスンに行かない日には、
私が何回も「ピアノしーやー」と言わないとしない。
自ら進んでピアノを弾かないんです。だって好きじゃないから。
でもいつもレッスン終わりには、自ら進んでピアノを練習するんです。

そしてもう1つ。
レッスンの1時間で普段の練習の3倍くらい進んでいます。
例えば譜読みだとすると、
家で1時間譜読み練習して、ようやくなんとなく出来ているくらい。
でもレッスン行くと1時間で、両手で弾けるようになって帰ってくる。

この理由を娘に聞くと
「だって～。先生やもん。」の一言でした(笑)
ママが家でピアノを見るのは「途端にやる気が失せる」そうで…
それは、やはり私が怒ったり、ため息ついたりするからでしょうね。

なんでもやる気って大事なんだけど、そのやる気を出させるのは非常に難しい。
研修では人にはやる気なんて出させてもらえないから
自分で出そうね、とセルフモチベーションスキルをやってますが
自宅ではそんな悠長に娘を待ってられないので
決まって昭和の根性出せよ、理論で…「やる気出せ」と
キレまくってしまいます。。。
（なかなか娘にコーチングや待つ、のは本当に難しいと毎回実感します。）
でも、人のやる気って、ほんと結果への影響大きいから大事よね、という
改めの気づきでした。

先日お客様との商談で
「必ず人は成長します。ただ、その成長スピードは人によって違うし
成長方法も人によって違うんです」
みたいな話をしてきました。

これですね、実は私の経験談でもあります。
昔マネジャーになったばかりの頃は…ですね、
要はめちゃくちゃダメダメオンパレードだったんです。

何度言っても出来ないメンバーが数名いたんですが
「なんで何回言っても出来ないねん。やる気が足りないわ。」と
普通に思っていましたし、
出来ないメンバーがいることが「マイナス」だと本当に思っていたんです。
私だけではなく周りの仕事も増えるし、言葉選ばずに言うと「お荷物」だからです。

そもそも、当時の私は出来ないことについて、相手だけが悪い、と思っていました。
私は言ってるのに、理解できていない。彼らはやってるけど、成果が出ない。
何回言っても、出来るようにならない。すぐ泣き言文句を言う。

で、何回言っても改善されないから、私はどんどんイラついてくる。
それも思いっきり態度に出る。
当然それは周囲にも伝わってるし、超雰囲気悪いし、私は怖い。
メンバーは居心地悪いし、本領発揮どころか緊張して委縮して
出来る限り「私にとって、いい答えばかり」を建前で言うようになる。
当たり前ですが、成果なんて出るはずありません。

行き詰ったときから、真剣にマネジメントの勉強をし始めました。
そこで本当に、自分が悪の根源だった！！と気付いたわけです。
自分自身に矢印を向けることで、気付けたんです。
私は言ってるのに、理解できていない。⇒私のコミュニケーションスキルが足りないから。
彼らはやってるけど、成果が出ない。⇒私の成功方法を押し付けてるだけだから。
何回言っても、出来るようにならない。⇒彼らのやる気を私が一番削いでるから。
すぐ泣き言文句を言う。⇒そりゃ、そんな鬼軍曹がいたら、泣きたくなるわ。
だったんです(笑)

マネジメントを学んで一番意識したことは、いいやん！と思うこと＆伝えること、です。

その方法もいいやん。そのくらいでも（今は）いいやん。
その意見もいいやん。です。

今、色んな知識を得て振り返って思うと、
この「いいやん思考」は
「今あることへ目を向ける」ことであり
だからこそ「ないものへの不安や不満」もなくなります。

あれが出来てない。これも足りない。
と出来ていないところばかりに目を向けると
どんどん不安も不満も溜まります。

そうではなく、1つでもいいから
今ある、出来ていることに目を向けることで
これが出来ている。

あれも出来そう
1か月後はきっともっと出来そう
と余裕も出るし、今に感謝する気持ちも出てきます。

すると「マイナス」ではなく、たった1つでも出来ていることは「プラス」だし
そこへの感謝が生まれてきます。
感謝を伝えることで、メンバーは自分の存在意義も感じることが出来るし
そうなると貢献意欲も成長意欲ももっともっと出てくる。
成長スパイラルの始まりです。

思えばあの時（勉強した時）がなかったら、今の自分ってないよな、と
お客様と商談しながら、ふと振り返ってました。
人間、学ぶってほんと大事！ですね。

今日は、やっぱり勉強するって大事よね、というお話を。
9月頃から研修繁忙期で、今年度は昨年度までとは大きく違って
ほぼほぼオンライン研修ではなく対面研修になり…
要は移動もしなくてはいけなくなったんです。

人間の慣れって恐ろしくて(笑)
これ、あかんのですが…
オンライン研修だと30分前にPCの前に座ってたらいいんですが
対面研修だと、30分前に会場についていなければいけない。
当たり前ですが、前日入りしたり、2～3時間かけて移動するわけです。

そしてコロナも落ち着き、研修の本数も昨年度よりも多くて
結果…読書のインプットの時間が大幅に減ったんです。
新幹線の中で読めば…と最初は思ってたんですが
残念ながら毎回新幹線乗って数分で爆睡してしまってます。。。

で、ようやく年末年始に時間がたっぷりあって、
しかも雪山なのでネトフリとか、UNEXTとかの誘惑もない。
夕方16時にスノボから帰ってきたら夜が長い。
時間はたっぷりあるわけですね。

で、数冊本を持って行って、読もう！と思ったのですが
なかなかビジネス書が進まない(笑)
小説やら、ちょっとした短編集ばかりが進んでいって
本来読まないと！と思っていた本にいかないわけです。(笑)

これですね、脳がついて行ってないんですよね。
ビジネス書読みまくってるときには
すらすらーと頭に入ってくるし
ふむふむと理解も早い、から苦にならない。

でもちょっと間を開けただけで読むのが苦になって
結果小説とか短編集とか読みやすい方ばかりに
手が伸びてしまう。。。
人間ってすぐ馬鹿になるな、を実感しています。
だからこそ、コツコツってすごく大事ですね。

ただ…
逆に考えると、ちょっと頑張ったらすぐに慣れる！とも言えます。
やればやるほど上手になるし、早くなるって言いますよね
と楽観的に考え、スノボ生活ではビジネス書はそのまま読まずに
持って帰ってきた山口なのでした。
そして未だに積みあがったまま(笑)
もう少し読む気が沸き起こってくるのを待とうと思います！

皆様新年明けましておめでとうございます。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。

年末年始はゆっくり過ごせましたか？？
私はいつものように毎年恒例の野沢温泉でスノボ三昧の
年末年始でした。
今年は残念ながら雪不足で…さすがの野沢でも一部滑走でしたが
それでも7日間毎日滑り続けました(笑)！

今年の初チャレンジは、娘のスキーもかなり上達してきたので
上級コースのコブエリアを滑ることに！
途中何度か娘はスキー板が外れるくらいの転ぶこともありましたが
何度もチャレンジをしていくうちに、かなり上手にコブを使って滑ることが
出来るようになりました。
やはり何度もやるってことは大事ですね。

毎年毎年、今年のチャレンジを決めている山口ですが
今年のチャレンジは…プライベートでは…
1ダイビングのアドバンス資格を取りに行きます
（これは行くだけなので、気持ちも楽だし、楽しみでしかない！！）
24月の娘のピアノの発表会でレフレールのフレンドライクミーの連弾をする。
（これは難易度めちゃくちゃ高い…。1日1～2時間くらい練習しないと無理。
その時間をどう作るのか？でもとりあえずやってみます！）
3娘が6年生なので、内部進学とは言え、受験の年。
10月までが勝負なので、親子ともども志望校に入れるように頑張る！
（頑張るのは娘なので、私は怒らないように…イライラしないように頑張る！(笑)）

そして仕事のチャレンジは…
1営業のマネジャー業務を兼務しているのですが、これをメンバーに少しずつ任せていく
（自分は前に出過ぎない！出ない！をもっとやらないといけません）
2講師育成を昨年から進めていますが、これを急加速していく
（有難いことに私の予定がほぼ既存のお客様での研修で埋まりつつあり…
なのでクオリティは絶対落とさず、講師育成が重要課題！）
3初の新卒採用者がいるので、早くに育ってもらえる環境とチャンスつくり
（これまで第2新卒や中途採用者だったのですが、4月に初の新卒採用者が
入社してくれます！）
4ダイバーシティをさらに推進すべく…社内規定を諸々改定しなくてはいけない。

とざっと考えただけでも今年もやること満載な1年になりそうです(笑)！
ワクワクしますね～！
これも性格でもあると思うんですが…
やることがいっぱいあると、それだけでもうワクワクが止まりません。
で、やっているうちに、さらに欲が出てきて
もっともっと、と増えていきます。

もちろん全てが全部うまくいく、なんてことはないかもしれませんが
でも最終的には結構ほとんどうまくいっているですよね。
なので、今年もきっとうまくいくと思います！
この何の根拠もない思い込みが原動力だと思っています。

昨日十日戎でしたので、会社のみんなで、近くの堀川戎に参ってきました。
熊手を買って、お神楽ーと祈祷してもらうんですが…
なんど今年は「ミス福娘」に祈祷してもらえたし
私たちの祈祷の時には他の祈祷のグループと偶然に声が重なって
お神楽ーの声が一段と大きくなってました。
きっとご利益最大！だし、いいこといっぱいの年初めになりました！！
皆さまも、今年も福と幸いっぱいの1年になりますように！