先週金曜日のメルマガ配信、
急遽お休みして申し訳ございません。
お恥ずかしいですが、
体調不良で急遽お休みを頂きました。
メルマガだけではなく、
ご迷惑をお掛け致しましたお客様には
再度この場をお借りして、お詫び申し上げます。
体調自体は熱もなく、だったんですが…1週間近く声が出なくて(笑)
4日間はまるまる全く声が出ず…
ある意味商売道具である声が出なくなってしまって
創業して初めて、研修をリスケして頂いた次第です。
病院に行くと、喉で全部止まっていて…
（菌やウイルスが体内に入っていると熱が出たり、と症状があるらしいのですが…）
私の場合は、全くその症状がなく、喉が痛い、声が出ない、咳き込む…
だけなので、全部喉で止まっているため、のどがやられてしまったようです。
今日は5日目、ようやく声が出るようになりました。
（まだおかしな声ですが(笑)）
4日間、筆談、LINEでのやりとりを娘ともしていたので
声が出るようになって、当たり前のことですが、
ものすごい嬉しいのと、普段当たり前にあることへの感謝、
マジでそうだなと痛感した次第です。
自分が研修を出来なくなったこの数日、改めて事業の脆弱性、
このままではあかんと考えさせられた訳です。
無形物である研修という商材は当然俗人性も高く、
また研修講師というのは、ただ単に話している、だけではなく
これまでの経験や考え方、価値観なども問われる職種です。
だからこそ、どの研修会社も研修講師のクオリティの担保が非常に難しく俗人的になります。
恥ずかしながら当社でも全く同じで、
同じことを出来る人間がどれだけいるのか、と聞かれると
返答が難しくなります。
ただ、これではあかん、と危機感を持ちました。
今まで自分はある意味強じんで、やっていける！という
何の確証もないのに、自信だけがありました。
でも声が出ない、という数日を過ごし
自分も人間なんだと、当たり前ですが気が付いた次第です。
会社として、事業をしている以上、
その商品が良い、お客様にご満足頂けている、というだけでは不十分で、
それがいつでも担保できている、ということが大事です。
山口の声が出ないので、研修は出来ません、
ということはあってはいけないんです。
ということで。。。
クオリティは上げ続け、そしていつでもどんな状況であっても
それを提供できる環境作りと育成が絶対だ！！！
をこれから更にスピードアップして取り組みたいと思います。
全くの余談となりますが…
この週末、Netflixで「the days」を一気見しました。
全8話ですが、あっという間の一気見でした。
未曽有の原子力災害が発生した福島第一原発。
責任を問う批判の声と英雄としての称賛を浴びながら、
政府、会社組織、現場担当者たちは、
命をも奪いかねない見えない脅威に立ち向かう。
（Netflix紹介文そのまま）
改めて彼らに果てしない感謝をしています。
彼らの「あきらめない姿勢」に激しく感動し、感謝をしました。
これを仕事、責任という一言でいうのは
あまりにも陳腐で場違いな言葉で私は違うような気がします。
（色々な問題もあると思うので…ここまでにしておきます。）
ただ、彼らが命がけで「何とかしてくれたこと」が有難いし、
感謝するだけでは足りません。
彼らが守ってくれた今、改めて自分自身の「仕事」を考えると
もっと出来ることがあるし、もっとやらなくてはいけないと思った次第です。
素晴らしい「仕事」をしてくださって、本当にありがとうございます。