今日はとあるお取引先様が来社してくれました。
彼は入社2年目の若手。先日当社の担当になったばかり。
引継ぎした当初から、「まだまだなんで…色々教えてください！」
と仰ってました。
最近の若者らしい、「ん？？」というところも若干ある彼ですが
基本は真面目で一生懸命な子です。
そんな彼から、こんな一言。
「来期の目標数字が出てきて、新規数字が今期の1.5倍なんですよね。
どう考えても出来ないと思うんです。もうやる気が…」
私は、彼にとってはお客様。
それを私に言うか？？（笑）
ですが、そこは最近の若者らしい一面なので、横に置いといて…。
「●●くん、言葉ってね。口に出したものがそのまま現実になるから
出来ない無理って思って言ってたら、そうなるよ。
出来る出来る！って思って言ってみ？出来るようになっていくから。」
これまで私もずっと営業職ですし、数字に追われている職種です。
出来ない…無理やろぉ？と思ったことも何度もありますが
それでも、出来る！絶対できる！と口に出すことで
少しでも実現に向けた行動が取れるようになります。
また、口に出して言うことで、周りの期待値も変わってきます。
「あいつ、やるやる！っていってたよね？？」
です。当然恥ずかしいから、やらないといけない。。。
目標設定やそのプランニングももちろん大事ですが
実際のやる行動については、結局のところ、自分との闘いでしかない。
だからどうやって自分を追い込んで、やる環境を自分で作るか？しかない。
当然上司はその目標設定、達成へのステップイメージ、想定される課題など
事前に部下と一緒になって、考え、適宜アドバイスも必要ですね。
これはいつもマネジメント研修で言っていることですが
ただ、もう一方で厳しい意見も言うと…
誰かに管理してもらうところから、1日でも早く脱しましょう。
特に営業職であれば、目標に行かないとき、辛いのはもちろんですが
あともうひと踏ん張り、と頑張るのも
もうこれでいっか…と諦めるのも、
結局は自分の意思１つです。
出来る出来る！この繰り返しが人を大きく成長させるです。
上司として、出来る出来る！と応援してあげることはもちろんですが
自分自身でも「私は出来る！出来る！」と自分を応援してあげましょう。